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手把手教你電話編織袋銷售開場白,學會就成妙手

時間:2017/4/7 14:23:26  來源:中國編織袋網  閱讀: 次

作為又名優秀的電話編織袋營銷員,在打電話給客戶時,必須要在三十秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶甘愿繼續談下去。即營銷員要在三十秒鐘內明确的讓客戶懂得下列3件事:

1、我是誰,我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產品對客戶有什么用途?

開場白一:直截了當開場法

營銷員:你好,朱姑娘/师长嗎?我是東星塑業的銷售經理郭先生,打擾你工作/歇息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?

顧客朱:沒關系,是什么事情?

—編織袋顧客能够答复:我很忙或者正在開會或者以其他理由拒絕。

營銷員馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,營銷員要主動掛斷電話!當一個小時后打過去時營造一種谙熟的氣氛,縮短距離感:朱密斯/师长,你好!我姓李。你叫我一小時后來電話的……」

開場白二:同類借故開場法

如:

營銷員:朱女士/老师,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但能够和你交談一分鐘嗎?

顧客朱:可以,什么事情?

—顧客不妨回答:我或者正在開會或者以其他原因拒絕。

營銷員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,營銷員要主動掛斷電話!當一個小時后打過去時營造一種谙习的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我一小時后來電話的……」

開場白三:他人引薦開場法

營銷員:朱女士/老师,您好,我是某公司的醫學顧問李明,您的知心王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也相符您的需求。

顧客朱:王華?我何如沒有聽他講起呢?

營銷員:是嗎?难以为情,估計王先生最近因為其他理由,沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。

顧客朱:沒關系的。

營銷員:那欠好意,我向您介紹一下我們的產品吧……..

開場白四:自報家門開場法

營銷員:朱小姐/师长,您好,我是某公司的醫學顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一忽儿就掛電話吧!

顧客朱:推銷產品,搞欺騙,我討厭推銷的人了!

「顧客可能答复:你準備推銷什么產品。

若這樣就可能直接介入產品介紹階段」

營銷員:那我果然要小心了,讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。

顧客朱:呵呵,小伙子,诙谐的,準備推銷什么產品,說來聽聽。

營銷員:是這樣的,最近我們公司的醫學專家團,在做一次關于編織袋市場調研,不知您對我們產品有什么看法?

開場白五:故意找茬開場法

營銷員:朱密斯/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,最近可好,不知您記得我嗎?

顧客朱:還好,你是?!

營銷員:是這樣的,我們公司主要是銷售羊xx產品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您极少試用產品。這次打電話給您,便是想咨詢下對我們的產品有什么寶貴的意見和建議?

顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。

營銷員:不會吧,是我的顧客回訪檔案記錄錯了。欠好意,能冒昧問下你當前使用是什么品牌的美容產品嗎?

顧客朱:我現在使用是XX品牌的美容產品………..

開場白六:故作熟悉開場法

營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,最近可好?顧客朱:還好,您是?營銷員:不會吧,朱女士/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大是要注意身體的。對了,您利用了我們的美容產品,感覺成果好吧,比来我們推出一種聯合服務套餐活動,不知您可感興趣?

顧客朱:你可以打錯了,我并沒有使用你們的產品?

營銷員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱女士/老师,那难以为情!我可否為您介紹一下我們的產品,來提供少少服務嗎?

顧客朱:看你們對用戶關心的,你介紹一下吧。

開場白七:從眾心理開場法

營銷員:您好,朱小姐/老师,我是某公司的醫學顧問李明,我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的,我打電話給您的原因是因為现在我們產品胜利幫助了許多人,飞快達到延緩衰老的成就「如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等」,我想請教一下你在抗衰美容產品方面利用的是哪個牌子的產品?……顧客朱:是嗎?我当前利用的是XX品牌的美容產品。

開場白八:巧借東風開場法營銷員:您好,請問是朱密斯/先生嗎?顧客朱:是的,什么事?營銷員:您好,朱女士/师长,我是某公司的醫學顧問李明,今天給您打電話主要是感謝您對我們公司以來的撑持,謝謝您!顧客朱:這什么!營銷員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的撑持,公司特準備一次優惠酬賓活動,我想,朱女士/老师很感興趣的!

顧客朱:那說來聽聽!

開場白九:制造憂慮開場法

營銷員:您好,請問是朱女士/老师嗎?顧客朱:是的,什么事?

營銷員:我是某公司的醫學顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客反映現在的美容產品多是治標不治本,停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的见解。

顧客朱:是的。。。。。。

—顧客不妨這么回答:不好意思,我不分明。

營銷員要趕快接口:那請問朱姑娘/先生当前运用的是什么品牌的產品?」

有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話營銷員感興趣,對談話內容感興趣,在交談中能夠很快進入關鍵,而不是掛斷電話,使你無法介入主題。



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